Depuis sa dernière mise à jour, l’application Snapchat fait beaucoup parler auprès des utilisateurs qui sont pour la plupart très mécontent de l’installation de cette nouvelle version sur leur smartphone.
Une pétition en ligne a même regroupé plus d’un million de signature pour le retour à l’ancienne version de l’application, la direction Snapchat a finalement pris en compte les critiques du public en s’exprimant de manière officielle à la polémique via un communiqué (ci dessous) qui annonce une nouvelle mise à jour pour répondre aux demandes des utilisateur.
« Nous vous entendons et apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos sentiments. Nous comprenons parfaitement que le nouveau Snapchat ait mis mal à l’aise beaucoup de personnes. En réunissant tout ce qui vient de vos amis dans un seul endroit, notre objectif était de faciliter la communication avec les personnes qui vous tiennent le plus à cœur. La nouvelle page « Amis » s’adaptera à vous et deviendra plus intelligente au fil du temps, reflétant avec qui vous êtes le plus susceptible d’envoyer un snap à ce moment-là.
Cette même personnalisation est aussi vraie avec le nouveau « Discover », qui s’adaptera au fil de votre utilisation. Prochainement sur iOS, et sur Android d’ici les prochaines semaines, nous proposerons des onglets dans Amis et Discover, ce qui facilitera la recherche des Stories que vous voulez, quand vous le souhaitez. Une fois que vous recevrez la mise à jour, vous pourrez trier des choses comme les Stories, les groupes de discussion et les abonnements, ce qui vous permettra de personnaliser davantage votre propre expérience sur l’application. Cette nouvelle mise à jour n’est que le commencement, et nous serons toujours à l’écoute pour trouver de nouvelles façons d’améliorer le service pour tous. Nous vous remercions pour votre enthousiasme et votre créativité. Nous sommes très excités par ce qui nous attend. »
